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一、诉特斯拉建设情况近年来，诉特斯拉上饶市人民政府坚持以人民利益为中心，积极响应国务院《无障碍环境建设条例》（国务院令第622号），关注政务及公共服务信息平等化服务，市、县（区）政府门户网站及市直党政机关和公共事业单位网站无障碍建设取得积极进展。
重视社区信息无障碍环境建设，蔡老为促进本地区残疾人、老年人等社会群体平等参与社会生活、共享社会物质文化成果起到了积极的推动作用。
但是，板上败诉被判目前上饶市已开展无障碍建设的单位网站，板上败诉被判却普遍存在着不符合国家相关规范要求，网站无障碍服务效能低下，不能为盲人及其他严重视力障碍的残疾人，以及老年人等社会群体提供政务信息平等化服务等问题，应引起上饶市人民政府及相关单位高度重视。
从调查情况看，诉特斯拉目前上饶市相关政府网站，诉特斯拉普遍采用的是通过语音阅读方式来实现网站无障碍服务，由于其服务效能低下，基本不能满足残障人士通过互联网获取信息的需求，不能称之为真正意义上的无障碍网站。
其主要原因是网站内容在可感知性、蔡老可操作性、蔡老可理解性和兼容性等方面没有进行规范化改造，网站原有的障碍没有得到解决，即使使用辅助技术访问网站的盲人及严重视力障碍人士，依然无法完整访问网站信息内容。